İade Ve Değişim Politikası

Vesibella olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebi oluşturabilirsiniz.

İade Şartları

• Ürünlerin kullanılmamış, etiketleri çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

• Kullanılmış, hasar görmüş veya tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez.

• İade onayı verilen ürünlerin bedeli, ürün bize ulaştıktan sonra 7–14 iş günü içinde ödeme yaptığınız yöntemle tarafınıza iade edilir.

Değişim Şartları

• Değişim işlemleri stok durumuna göre yapılmaktadır.

• Değişim talebi için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Kargo

• İade ve değişimlerde kargo ücreti, ürün hatalı olmadığı sürece alıcıya aittir.

• Hatalı veya kusurlu ürünlerde tüm kargo masrafları Vesibella tarafından karşılanır.

Detaylı bilgi ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.